WIJ HOUDEN JE FIETS IN TOPCONDITIE
ONS ZORGELOOS RIJDEN PLAN
Met ons Zorgeloos Rijden plan zullen we je fiets over een periode van drie jaar in topconditie houden met proactieve check-ups, regelmatig onderhoud en met het vervangen van slijtage onderdelen. Maak je geen zorgen – alle kosten voor onderdelen en arbeid zijn inbegrepen in je dekking.
Zorgeloos Rijden is beschikbaar bij aanschaf van een Polder met de eenmalige betaling van €360,-.
✔ Preventieve check-ups
✔ Vervangen van slijtage onderdelen
HOE WERKT HET?
De Mokumono-app houdt je rijafstanden bij en nodigt je uit voor regelmatige check-ups. Onze monteurs in Amsterdam lopen elke vorm van slijtage na om je fiets in topconditie te houden en de levensduur ervan te verlengen.
Voeg het Zorgeloos Rijden onderhoudsplan toe aan de bestelling van je fiets.
ONDERHOUDS-TIJDLIJN
Nadat je de eerste 1000 km hebt gereden - en vervolgens elke 4000 km - voeren onze monteurs een grondige onderhoudscheck uit op jouw Mokumono.
VOLLEDIGE DEKKING
Het Zorgeloos Rijden onderhoudsplan is een extra gemak bovenop onze tweejarige garantie, die je beschermt tegen materiaal- en fabricagefouten.
Met preventief onderhoud zorgen wij ervoor dat jouw fiets altijd op de weg blijft, dag in dag uit, zonder uitzondering.
VEELGESTELDE VRAGEN
-
Het Zorgeloos Rijden plan richt zich op slijtage door normaal gebruik. Het onderhoud omvat alle zaken die te maken hebben met de normale slijtage en achteruitgang van de mechanische onderdelen van je fiets. Hierbij inbegrepen zijn: de dagelijkse slijtage van de wielen, de belt, de remblokken en de druk in het remsysteem.
Problemen met de ingebouwde elektronica, waaronder de accu, motor, controller en verlichting, vallen onder de tweejarige garantie van de fiets.
Schade veroorzaakt door een ongeluk of vandalisme worden niet gedekt.
-
Op dit moment bieden we service en onderhoud binnen het Zorgeloos Rijden-plan alleen aan op onze locatie in Amsterdam.
-
Het Zorgeloos Rijden plan dekt niet alles. Het volgende is niet inbegrepen:
- Schade door een ongeluk
- Schade door vandalisme
- Vervanging of reparatie van onderdelen die niet het gevolg zijn van normale slijtage
- Elektrische onderdelen
- Vervangende onderdelen die buiten de garantieperiode vallen
- Transportkosten van en naar servicelocaties
- Problemen veroorzaakt door uitzonderlijk gebruik van onze fietsen, bijvoorbeeld door een Mokumono te gebruiken als bezorgfiets.
-
Een servicebeurt duurt of het algemeen ongeveer een uur. In dat uur zorgen wij ervoor dat je fiets weer ik top conditie is en je weer een jaar probleemloos verder kunt fietsen.